数字营销风行的今天,传统中小型企业营销需要变革,需要在网上更多的发声,尤其是B2B行业。B2B行业传播手段不像B2C花样那么多,更需要利用好线上传播方式。
B2B采购人员获取信息的方式在发生变化,94% 的采购人员会先通过上网获取信息,其二这中间有47%会在犹豫期再次回到网上获取更多信息来辅助决定过程。最简单、最有效获客的方式是搜索引擎营销。
下面就由我详细地为你分享一下。
一、认识搜索引擎营销
搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM),是利用搜索引擎进行网络营销的一种手段。所有在搜索引擎平台的营销方式都可以被称为SEM,简单来讲,就是在各种搜索引擎上打广告、做买卖。
国内主流搜索引擎
百度搜索:百度公司2000年推出,国内的搜索引擎百度市场最大,在行业内,SEM多被称为“竞价推广”或“百度竞价”。除流量外,百度后台使用最舒服、功能最完善。
360搜索:奇虎360公司2012年推出,利用杀毒软件的强大用户群占有中国市场。
搜狗搜索:搜狗公司2004年推出,整体占有份额仅次于百度。
神马搜索:UC和阿里2013年联合推出,主攻移动端搜索。
谷歌搜索:全球最大搜索引擎,2012年关闭中国内地搜索服务。
Bing搜索:微软公司2009年推出,国内份额较低,鲜为人知。
二、常见网络广告的付费形式
随着互联网广告的发展,网络广告的形式已经发生了巨大变化,就目前而言,有以下4种较常见的网络广告付费形式,分别为CPC、CPM、CPA、CPT.其中,以CPM 和CPC为主,百度的搜索推广就是CPC付费形式。
1、CPC(cost per click):按点击付费
CPC是指根据广告被点击的次数收费。这种付费形式是目前广告主选择最多的广告投放形式,也是现在搜索引擎广告的主要收费方式。
2、CPM(cost per thousand impression):按千次展示付费
CPM是一种按展示付费的广告形式,只要展示了广告主的广告内容,广告主就要为此付费。我们常见的各大视频类网站,如优酷、爱奇艺、搜狐视频等,主要收入来源就是以CPM的形式付费的。
3、CPA(cost per action):按广告投放实际效果付费
CPA,指根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费。行动包括达成一次交易、获得一个注册用户、获取一个用户的留言等。
4、CPT(cost per time):按时间/周期计费
CPT是一种以时间来计费的广告形式,国内很多网站所设置的广告位都是按照“一个月多少钱/一年多少钱”这种固定收费模式来收费的,如搜狐首页广告按天计算费用。
这种广告形式很粗糙,由于看到广告的人群精准度不高,无法保障客户端的利益。但是CPT的确是一种很省心的广告,无论展示、点击多少次,费用不变。其产品特点:
(1)广告价格相对较贵
(2)广告篇幅大,宣传效果好
(3)无法保证收益,多用于品牌宣传,如京东品牌推广。
三、如何进行百度竞价推广
以百度竞价推广为例,讲解搜索引擎营销。中国百度占据了大部分搜索的流量,并且百度依然是国内技术最完善、最发达的搜索引擎,只要完全掌握了百度竞价的内容,那么其他搜索引擎的问题自然迎刃而解。
1、账户结构搭建-如同建筑物的地基
百度搜索推广账户结构由推广账户、推广计划、推广单元、关键词和创意四个层级构成,其中关键词和创意同为一个层级。
1)优质的账户结构搭建规则
·推广计划要围绕公司的推广业务创建;
·推广计划通过设置出价系数区分移动和PC
·推广单元要根据所对应计划的核心创建;
·关键词要根据对应的单元分类添加;
·创意的内容要围绕单元内的关键词撰写;
2)层级功能设置
·预算设置
推广预算的设置可以帮助企业控制消费,日预算的多少依据企业月预算或年预算去分配,当消费金额大于预算时,账户自动下线并停止推广。
账户层级和计划层级都可以设置推广预算,企业可以根据“每日预算”与“不限定预算“两种方式进行消费控制。
·地域设置
推广地域的设置可以让企业做到”指定地域的人群才能看见广告“。例如,企业推广地域设置为”河南省“,那么只有河南IP下的网民才有机会看到企业的推广信息,其他地区的网民则无法看到。
·时段设置
企业可以自主在推广账户中设置推广时间段,根据企业受众人群上网的时间以及客户在线时间,灵活设置推广信息在哪一天展示和一天当中的哪些时间段展示,帮助企业节省推广费用。
·搜索意图定位
正常来讲,当企业设置好推广地域后,创意只能在设置的相应地区展现,但“搜索定位功能”可以设置地域以外的意向网民找到企业。单击“推广地域设置”按钮后,在页面最下方打开“搜索意图定位功能”。
假设账户关键词为“VR看房“,推广地域设置为”北京“。
当不开启搜索意图定位功能时,辽宁人无论搜索“VR看房”还是“北京VR看房”,企业的创意都无法展现。
当搜索意图定位功能开启时,辽宁人搜索“VR看房”,企业的创意不能展现,但搜索“北京VR看房”时,企业的创意有机会展现。
2、选择合适关键词-迎合潜在客户搜索需求
当我们利用搜索引擎查找自己想要的信息时,都会输入自认为最有可能帮助我们找到有价值的信息的搜索词,这种用户的搜索词如果被添加到推广账户中,就被称为关键词。
好的关键词能够帮助企业快速定位意向客户,搜索只是工具,正确的关键词才是推广的灵魂。
1)关键词如何选择?
选择与业务内容相关的关键词
靠不相关的关键词吸引来的用户,对企业产品或服务的营销起不到任何作用。
选择具体的关键词
关键词覆盖范围并不是越宽越好,因为意义越宽泛的关键词,其对应的信息需求种类也越多。有的用户以关键词搜索的目的可能是要购买相关的产品,但更多的也许是其他方面的需求,并不一定会导致消费行为。
例如,“英语培训”行业很少会添加“英语”这个关键词,因为搜索这个词的网民意向太模糊。在竞价推广中,企业必须为用户的每一次点击付费,企业当然是希望尽量只为哪些能够转化为自己客户的人支付点击费,而含义宽泛的关键词却恰好会带来相反的结果。
2)关键词匹配模式
关键词的匹配模式是SEM中的重点内容。SEMer通过关键词的匹配模式可以灵活控制推广流量及推广费用,若是能够熟练并且有技巧地使用匹配模式,则可以大大减少企业的推广成本,带来更多的订单。
关键词匹配模式可以分为三大类:精确匹配、短语匹配、智能匹配。
精确匹配
优点:只有当网民的搜索词与关键词完全一致时,企业信息才会有机会展现,精确匹配的最大优点就是“定位精准:,只要关键词添加合理,企业可以保证大部分通过推广进入企业网站的网民都是意向客户,提高了推广转化率。
缺点:由于不可能吧所有搜索词添加完成,所以使用精确匹配会大大降低广告展现的机会,错过部分意向客户。
智能匹配
优点:定位更多的潜在客户,捕捉更多的商机;展现机会最多,能给大量网民留下印象,从而最大可能地提升品牌知名度;节省时间和精力,不需要提交所有相关关键词,不必担心漏掉关键词。
缺点:覆盖大量网民,相对于其他匹配模式而言,花费更多的推广费用;覆盖的网民中意向客户比例过低,最终的推广转化率较低;由于对应单个关键词的搜索量大,无法灵活地控制关键词排名与出价。
建议:前期关键词匹配模式设置为短语匹配,方便根据搜索报告拓展新词;关键词达到一定的量后,根据具体预算情况调整,预算量大继续使用短语匹配;如预算有限,可采取精确匹配为主,短语匹配为辅。
3、优秀创意撰写-吸引更多潜在意向客户
网民进行搜索后,第一眼看到的就是企业的推广创意,创意是网民对企业的第一印象。
企业可以通过关键词覆盖更多的目标客户,而创意的好坏则决定了是否能够把这些目标客户吸引到网站中,有了这些优质的流量,才能实现最终的转化。对于获得流量与转化而言,创意功不可没!
善用通配符,通配符是创意中能够替代单元内所有关键词的符号,可以增加创意飘红概率和点击率,使用标志为“{默认关键词}”,其中的“默认关键词”可以替换为任意一个单元内已有关键词。在编写创意时,标题、描述都可以插入通配符,被插入通配符的部分在账户的预览图中飘红。
4、百度推广常用工具
1)推广实况
在搜索推广中,面对账户中大量的关键词,每个SEMer都要把控好那些相对重要的关键词排名,并且根据排名来调整出价。
企业不能单纯地信任凤巢账户中的系统估算排名或系统推荐出价,百度系统所有推荐与建议中大多数都是以让企业多花钱为基础的,所以我们要“眼见为实”。要想快速地搜索账户中关键词的真实排名,就要利用强大的“推广实况”工具。
2)搜索词报告
否定关键词的意义在于可以排出大量没有用的搜索词,但是网民的搜索词并不是我们凭空就能想到的,这时就可以借助“搜索词报告“工具,轻松找到网民的搜索词,查看网民到底是通过哪些搜索词进入我们网站的。
以上内容献给正在奋斗的营销人或正在踏入营销领域的前行者。
一切营销的终极目的都是为了销售,一切不以销售为目的的营销都是耍流氓。
让我们一起用搜索引擎营销的力量助力品牌长远发展,为企业获得更多的效果转化。