首先介绍下独立站的概念,通俗点就是一个具有独立域名的网站,独立站站长可以在这个网站上传产品,客户可以直接在这个网站付款,购买商品,等产品送货上门。独立站是跨境电商B2C (Business+-to-Customer)的一个模式,即企业对个人的跨境电子商务,也就是企业以网上零售的方式,将产品或者服务卖给国外的客户。
一、为什么选择外贸独立站?
1、塑造企业品牌
品牌不是一天建起来的,而是不断传播,最终客户想起某个产品的时候,能够想到你们的宣传语,想到你们的logo,想到你们的产品型号。
就像我们想买空气净化器的时候,可能就会想起小米一样。从这个角度看,小米已经成功打造了空气净化器这个品牌。
对于独立站卖家来讲,客户一次又一次在你的独立站购买产品,这个过程中,客户会不断强化对你们品牌的认识。
如果你们运营了自己的品牌社群,客户会在社群讨论使用你们产品的体验,对你们产品的优化建议,对你们新品发布的期待,积极参与你们的品牌营销活动等,这些都有利于塑造你们的企业品牌。
PS: 小米最开始就是从小米社区积累了一大批米粉,从2010年到2020年,小米社群已经陪伴米粉度过了10年时光,这10年小米的品牌知名度也是不断提高的。
如果你开通了亚马逊eBay等第三方平台店铺,这个时候也是可以考虑将第三方平台客户慢慢引流到你的独立站,实现客户转移。那么慢慢地,你的客户会和你的品牌形成更深的联系,从而不断积累品牌形象。
毕竟平台的客户始终是属于平台的,不是属于你自己的,我们要一直居安思危。
2、商品利润空间
目前做亚马逊等第三方平台还是有很多优势的,比如说流量大,你上线新产品,优化的好,还是有很多客户下单的。其次,亚马逊大部分产品支持7天无条件退货,这个可以很大程度上保护买家的利益。
但是亚马逊也有以下几个缺点,做亚马逊的朋友可以留意下:
第一个缺点:
需要缴纳15%的亚马逊管理费,独立站就不需要缴纳这个15%的管理费,这就意味着多了15%的利润。
第二个缺点:
长达82天的结算周期,独立站这边客户确认收货,就可以结算了,如果有海外仓,结算周期2个星期就可以搞定,这样子可以大大缓解现金流的资金压力。
PS: 这个现金冻结的过程中小卖家要有准备,起码准备一定的现金流。
第三个缺点:
很容易违规被关店。任何一次的亚马逊店铺的违规被关店,你之前的广告费和测评评论都是竹篮打水一场空,很多亚马逊卖家都经历过无缘无故被封店铺的经历。
结论就是:
相对于亚马逊等第三方平台卖家来讲,独立站卖家的利润更高。一来是可以自己制定价格,二来不需要向第三方平台缴纳交易佣金,可以大大降低交易成本,增加自己的利润。
独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,卖家有更多自主权来掌控店铺成本和利润空间。
3、实现数据安全和增值
目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,比如说亚马逊的卖家拿不到买家的邮箱,也就做不了邮件(EDM)再营销。
但是在独立站,所有数据都掌握在卖家自己手里。
比如说买家的邮箱,邮箱后期可以做邮件再营销(EDM email direct marketing)。
比如说客户的手机号,这个方便客服和客户联系,减少网站差评和投诉,防止店铺被关闭。
比如说客户的地理位置,可以做出客户地图,为下次产品开发提供参考依据。
比如说建立独立站的社区,方便用户在线讨论你们公司的产品和服务,进一步积累品牌知名度。
亚马逊等第三方平台,需要垫付资金,资金结算有个周期,对于中小卖家来讲,这个资金周转压力很大,如果资金不能提现出来,资金链很容易断掉,就要破产了。
独立站后台资金提现出来相对方便很多,这样子可以保证现金流安全,防止破产倒闭。
对于一些做爆品铺货的公司来讲,没有自己品牌,抄袭跟卖其他品牌的产品,这种情况在亚马逊等第三方平台随时会被投诉被封店铺,店铺资金直接被冻结,导致一夜回到解放前。
独立站卖家就不用担心这个问题,可以随时换个域名,重新装修店铺,可以先卖爆品积累第一桶创业基金,为后期做品牌网站做铺垫。
二、外贸独立站需要建站步骤?
1、查看竞争对手总体流量和排名
可分析竞争对手的一个月到3个月的总流量,流量在全球排名,所在国家排名,所在目录排名,以及每个月的大概流量,网站的跳出率,网站停留时间,网站浏览页面数量等,可以快速了解一个公司网站的情况。
2、查看竞争对手流量市场
可分析竞争对手的前五大流量国家,大概猜出对方的主要市场,可结合海关数据进一步确认.
3、分析竞争对手流量渠道
Direct流量,Referral流量,Search流量来源,Social流量,Email流量,Display流量等。
4、开始准备建独立站
调查完客户的主要畅销产品价格和流量来源之后,我们需要进入建站阶段了。
如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商标是否被注册,你需要找一些商标注册代理商。如果被你想要注册的商标被别人注册了,那么就要重新注册新的商标;如果没有被注册,那就马上找商标注册代理注册商标。
注册商标之后,记得马上去注册相关的域名,防止域名被抢注。因为目前有批人主要生财手段就是注册域名投资,而且专门注册已经注册商标的域名,如果你注册了商标,那就马上注册域名,防止域名被抢注,后期你无法建站。
如果域名被别人注册了,需要重新想个域名,想域名和想商标一样,都是很费脑子的。
域名注册之后开始选择Shopify网站主题,确定网站后期整体框架。主题可以在shopify官方主题商城选择,也可以去主题森林themeforest去选择,主题森林主题更齐全一些,也便宜一些。
不过主题森林买的主题后期出了问题,需要找主题森林那边的卖家沟通售后服务,shopify官方不提供售后服务,因为你的主题不是在shopify那里买的。
5、独立站建站中一些准备资料
注册好商标和域名之后,选择好独立站主题之后,我们需要进入下一步:独立站的建站。
独立站建站的时候需要准备一些资料,主要有这三个方面资料,一个是产品图片和视频;一个是产品文案描述;一个是网站整站关键词。
1. 独立站产品图片和视频,可以自己拍摄,也可以外包给第三方专业的设计公司拍摄,这个看你对独立站的重视程度。理论上肯定是专业团队拍摄的产品图片,比业务的拍摄的好很多,转化率也高很多。
如果前期预算不是很多的话,可以自己拍摄,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。
2. 独立站产品文案描述,可以自己写,也可以外包给国外写手写,这个也是看你对独立站的重视程度啦。理论上肯定是专业写手写的产品详情页描述,比自己的写的好很多,转化率也高很多。
如果前期预算不是很多的话,可以自己写,多看几个同行网站产品详情页描述,借鉴下谷歌翻译。这样子写出来的文章也还凑合,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。
3. 独立站整站关键词搜集布置以及站内SEO优化,这个需要把之前市场调研做好的关键词拿过来,布置整个网站的关键词和描述,优化站内SEO,方便后期网站排名提高。关键词调研,可以看我之前的文章:
6、建站后的推广引流
目前独立站主要的推广引流方式有这么几个,一个是谷歌广告,一个是Facebook广告,一个是红人营销,一个是社交媒体营销,还有一个是affiliate联盟营销。
大部分公司用的是谷歌购物广告和Facebook购物广告,如果你刚开始做独立站建议做好社媒营销,这个比较省钱。如果你的预算足够充沛,那你可以考虑谷歌购物广告和Facebook购物广告。